FAQ

Le festival est-il ouvert à toutes motos ?
Oui, tout type de motos sont les bienvenues sur notre festival.

Comment je peux faire pour réserver mon billet ou mon pass et y a-t-il un tarif à la journée ?
Vous trouverez toutes les infos sur ce lien: https://www.aces-experience.com/billetterie/

Y aura-t-il billetterie sur place ?
Oui, il y aura un point de vente sur place.

Est-ce que l’on est obligé de prendre ses places à l’avance ?
Non, mais nous vous conseillons cependant de le faire afin bénéficier de tarif spécifique – voir les offres sur ce lien : https://www.aces-experience.com/billetterie/

Attention : chaque porteur d’un billet acheté à l’avance devra l’échanger contre un bracelet spécifique disponible à la billetterie du festival

Les différents billets et pass sont-ils remboursés en cas d’annulation?
Nous rembourserons intégralement et les billets et les pass uniquement en cas d’annulation par l’organisation ou par décision administrative.

Existe-t-il un tarif réduit pour les enfants ?
Oui, l’accès au festival est gratuit pour les – de 12 ans (valable pour tout enfant de moins de 12 ans accompagné d’un adulte muni d’un billet pour le festival).

Je souhaite réserver un hébergement, comment cela se passe-t-il ?
L’organisation, pour des raisons légales, ne peut vous proposer d’hébergement en direct, mais vous trouverez certaines possibilités  sur ce lien :

https://www.aces-experience.com/le-camp-des-as/#hebergements

Compte tenu des nombreuses possibilités d’hébergements à proximité de l’événement, vous pouvez également consulter différents sites spécialisés sur ce type d’offre.

Si l’événement est annulé, les hébergements sont-ils remboursés ?
Chaque structure d’hébergement a ses propres conditions d’annulation. Il est donc préférable de vous renseigner auprès de chacun des hébergeurs

Y’a-t-il des parkings pour les voitures ?
Il y a un parking gratuit attenant au site de l’événement (suivre lors de votre arrivée les fléchages mis en place).

Est-ce que les parkings motos sont surveillés ?
Les parkings motos se situant à l’intérieur du site sont surveillés, mais sous l’entière responsabilité des participants.

Y a-t-il un distributeur automatique (DAB) sur place ?
Il n’y a pas de distributeur automatique de billets sur le site.

Y a-t-il de la restauration et des buvettes sur place ?
Sur le site vous trouverez différentes possibilités de vous restaurer :
– Notre village Food and Drink et le snack-bar  du camping.

Les chiens sont-ils admis dans l’enceinte du festival ?
Les chiens (tenus en laisse) sont admis sur le site à l’exception des espaces de Restauration.

Quelles seront les conditions d’accès par apport aux mesures applicables compte tenu de la situation sanitaire ?
Nous devrons appliquer les mesures réglementaires, mais compte tenu de l’évolution de cette situation, il est encore trop tôt pour savoir lesquelles seront mises en place à la date de l’événement.